為進(jìn)一步強(qiáng)化消費者維權(quán)意識，保障消費者的合法權(quán)益，引導(dǎo)消費者科學(xué)、合理消費，在“3·15國際消費者權(quán)益日”來臨之際，建行西峰西郊支行組織員工開展了“3·15”宣教活動。

活動中，西郊支行志愿者通過宣傳折頁、橫幅向群眾廣泛宣傳消費者權(quán)益等各類民生政策，現(xiàn)場為消費者答疑解惑。

該行向客戶介紹了常見消費侵權(quán)行為和表現(xiàn)形式，呼吁消費者發(fā)現(xiàn)問題要及時投訴，舉報失信經(jīng)營行為，拿起法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益，并重點就生活中經(jīng)常遇到的假幣、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙相關(guān)知識向在場客戶作了講解?，F(xiàn)場群眾積極響應(yīng)，提出自己在生活中遇到的問題，該行員工結(jié)合工作經(jīng)驗，對常見的詐騙形式對在場客戶進(jìn)行科普，提高客戶反詐意識和能力。

通過此次宣傳活動，為到場群眾宣傳普及了個人信息保護(hù)、消費者權(quán)益保護(hù)、防范電信詐騙相關(guān)知識，取得良好成效。下一步，該行將繼續(xù)做好宣傳工作，提高群眾風(fēng)險防范意識，高效有序地推廣金融知識，改善金融服務(wù)質(zhì)量，為維護(hù)金融市場的穩(wěn)定貢獻(xiàn)力量。