11月20日至21日，省委常委、省委宣傳部部長(zhǎng)張永霞在隴南市調(diào)研時(shí)強(qiáng)調(diào)，要全面推動(dòng)基層新時(shí)代文明實(shí)踐工作提質(zhì)增效，用心用情用力解決好群眾信訪訴求，不斷提升群眾獲得感和滿意度。

張永霞深入康縣新時(shí)代文明實(shí)踐中心、城市書房，詳細(xì)了解基層文明實(shí)踐陣地建設(shè)、文明實(shí)踐項(xiàng)目實(shí)施、文明城市創(chuàng)建等工作。她強(qiáng)調(diào)，要因地制宜延伸文明實(shí)踐陣地觸角，強(qiáng)化部門聯(lián)動(dòng)，通過(guò)開(kāi)展各類便民惠民文明實(shí)踐活動(dòng)，推動(dòng)學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想走深走實(shí)，不斷提升人民文明素養(yǎng)和社會(huì)文明程度，以弘揚(yáng)新風(fēng)尚賦能社會(huì)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

隨后，張永霞來(lái)到康縣信訪接待大廳，接待來(lái)訪群眾，認(rèn)真傾聽(tīng)群眾訴求并作出回應(yīng)。她強(qiáng)調(diào)，信訪工作要始終堅(jiān)持以人民為中心，想群眾所想，急群眾所急，各級(jí)各部門要壓實(shí)工作責(zé)任，找準(zhǔn)問(wèn)題癥結(jié)，舉一反三，全面摸排類似信訪訴求和信訪案件，通過(guò)解決一個(gè)問(wèn)題帶動(dòng)解決一類問(wèn)題。持續(xù)健全信訪工作制度機(jī)制，嚴(yán)格跟蹤問(wèn)效，認(rèn)真推動(dòng)群眾訴求依法依規(guī)得到妥善解決，厚植社會(huì)民生福祉，擦亮群眾幸福生活底色。（記者王煜宇）