“去年居民反映的暖氣溫度不夠、管道漏水等問(wèn)題解決的怎么樣了？”日前，寧縣紀(jì)委監(jiān)委督促住建部門對(duì)縣供熱企業(yè)供暖情況進(jìn)行了督查。

縣紀(jì)委監(jiān)委針對(duì)往年“12345”政務(wù)服務(wù)熱線、住建、信訪等部門收到的“暖氣溫度不達(dá)標(biāo)、管道漏水維修不及時(shí)、開戶、報(bào)停受理處置不及時(shí)”等突出反映及難點(diǎn)問(wèn)題和易發(fā)問(wèn)題，緊盯“過(guò)暖冬”“過(guò)好冬”這一民生基本需求，結(jié)合群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題集中整治為民辦實(shí)事項(xiàng)目，聚焦保障城鎮(zhèn)居民供暖，跟進(jìn)監(jiān)督住建部門監(jiān)管職責(zé)履行和供暖企業(yè)供熱工作情況。

監(jiān)督檢查中，縣紀(jì)委監(jiān)委通過(guò)查閱資料、談話了解、現(xiàn)場(chǎng)查看等方式，重點(diǎn)了解安全生產(chǎn)監(jiān)管情況、企業(yè)日常運(yùn)轉(zhuǎn)情況、供熱情況等，對(duì)發(fā)現(xiàn)的供熱站管網(wǎng)地溝沉降、老城區(qū)熱源廠鍋爐煙風(fēng)道、煙囪堵塞嚴(yán)重及服務(wù)體系不高效、管理制度不完善、應(yīng)急機(jī)制不健全等問(wèn)題，督促企業(yè)建立責(zé)任清單，明確責(zé)任事項(xiàng)、責(zé)任人、整改時(shí)限，全力整改；督促職能部門加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管，及時(shí)跟進(jìn)掌握問(wèn)題整改情況，幫助企業(yè)解決困難，推動(dòng)問(wèn)題整改。

據(jù)了解，在縣紀(jì)委監(jiān)委的監(jiān)督推動(dòng)下，供熱企業(yè)舉一反三，對(duì)供暖期間可能出現(xiàn)的“跑、冒、滴、漏”等問(wèn)題，建立“網(wǎng)格化管護(hù)責(zé)任田”，劃片包干開展專項(xiàng)排查整治，通過(guò)加強(qiáng)供熱知識(shí)宣傳、簡(jiǎn)化辦事程序、優(yōu)化服務(wù)流程、開通供熱服務(wù)專線、拓展線上服務(wù)等方式健全服務(wù)體系，讓群眾在家門口、指尖上完成事務(wù)辦理。此外，供熱企業(yè)還加強(qiáng)安全業(yè)務(wù)培訓(xùn)、組建專業(yè)搶修隊(duì)伍、建立快速響應(yīng)機(jī)制，有效提升了工作人員應(yīng)急響應(yīng)能力。

至目前，共督促排查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題89個(gè)，完成整改83個(gè)，正在整改6個(gè)；居民通過(guò)線上辦理開戶、報(bào)停、繳費(fèi)等業(yè)務(wù)比去年同期增長(zhǎng)10%，組織開展安全業(yè)務(wù)培訓(xùn)6次32人次，組建專業(yè)搶修隊(duì)伍22人，修改完善制度機(jī)制3項(xiàng)。

下一步，縣紀(jì)委監(jiān)委將持續(xù)跟進(jìn)供熱問(wèn)題，加強(qiáng)對(duì)職能部門監(jiān)管責(zé)任和供熱企業(yè)主體責(zé)任落實(shí)情況的監(jiān)督，推動(dòng)全面消除風(fēng)險(xiǎn)隱患，全力提升供熱質(zhì)量，以有力監(jiān)督保障全縣居民溫暖過(guò)冬。（焦萬(wàn)寶 田偉）

來(lái)源：寧縣紀(jì)委監(jiān)委