今年以來，鎮(zhèn)原縣市場監(jiān)管局全力落實(shí)“三抓三促”行動(dòng)部署，持續(xù)推動(dòng)“優(yōu)化營商環(huán)境提質(zhì)增效年”行動(dòng)走深走實(shí)，以“一把手走流程、股（室）長坐窗口”活動(dòng)為契機(jī)，助推服務(wù)效能全面提升。

活動(dòng)開展以來，局主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、各股隊(duì)負(fù)責(zé)人共計(jì)26人次采取自到現(xiàn)場、親自上網(wǎng)、幫辦代辦等方式，以普通群眾身份，對進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心的123項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)隨機(jī)體驗(yàn)，接受群眾現(xiàn)場咨詢169人次，發(fā)現(xiàn)即知即改問題16個(gè)，“換位式”體驗(yàn)群眾辦事流程，“零距離”感受審批服務(wù)環(huán)節(jié)，全面診斷行政審批服務(wù)事項(xiàng)辦理過程中存在的難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)問題。

下一步，縣市場監(jiān)管局將持續(xù)開展“一把手走流程”活動(dòng)，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，進(jìn)一步優(yōu)化辦事指南，精簡辦事流程，壓縮辦理時(shí)限，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化，全力營造更加便民、利企的營商環(huán)境。

撰稿人：姚海濤

單位：鎮(zhèn)原縣市場監(jiān)督管理局