蘭州市博物館內，游客聽講解員講解文物知識。（記者王君潔）

游客在挑選文創(chuàng)產品。（記者王君潔）

剛剛過去的暑期，蘭州旅游熱度持續(xù)攀升。從黃河沿岸的絢麗風光，到讓人愛不釋手的特色文創(chuàng)；從本土茶飲帶來的味蕾驚喜，到細致入微的暖心服務……天南海北的游客，沉浸式感受著黃河之濱的獨特魅力。

黃河美景引客來

蘭州是黃河唯一穿城而過的省會城市。近年來，蘭州黃河沿線景區(qū)已成為各地游客“打卡”之地，百年鐵橋——中山橋，更是成為西部旅游的標志性景點。

四川游客黃琳一家四口在中山橋前合影留念。“幾年前第一次來中山橋，我就被這里的景色深深吸引！”黃琳說，今年趁著孩子放暑假，特意帶家人“故地重游”，讓孩子們感受黃河的雄壯氣勢。

來自湖南的李女士和兩位好友在中山橋上拍攝短視頻，蘭州是她們退休后結伴旅游的第三站。“我們已經在蘭州玩了18天，中山橋是我們最喜歡的景點！”李女士難掩興奮，“這里特別熱鬧，站在橋上能直觀感受到黃河的豪邁，心情特別暢快！我要把視頻發(fā)給家里人，推薦他們也來蘭州旅游。”

夜晚的黃河岸邊，燈光璀璨，黃河風情線上人流如織，歡聲笑語不絕于耳。

搭乘游船看河景，與母親河“零距離”接觸，是不少外地游客的必選項目。伴隨著陣陣汽笛聲，滿載游客的“金城號”游輪緩緩駛離白塔山碼頭，一路經過白塔山、中山橋、黃河索道、白馬浪、水車園等景點，讓乘客盡情享受黃河夜景、蘭州美景。山東小伙張可站在船尾的甲板上為父母拍下合影，“兩岸燈光和白塔山、現代建筑交相輝映，這畫面太美了！”張可說。

若想讀懂蘭州的深層魅力，人文探訪同樣不可或缺。近日，來自省內的十余名游客在講解員的引導下參觀蘭州市博物館。“我們眼前的這座白衣寺塔，一共有12層，每層有8面，每個角落還懸掛著一枚風鈴……”跟隨講解員的講述，來自臨洮的游客小何邊聽邊記，參觀結束還意猶未盡。“彩陶鼓竟是太平鼓和安塞腰鼓的前身，太有趣了！以后有機會我還要再來，探究更多蘭州的歷史。”小何說。

特色文創(chuàng)顯匠心

“這是‘蘭小五’荷包，您用手機掃描二維碼及‘小五’的面部，就會看到關于‘蘭小五’的具體介紹。”日前，在蘭州市博物館，數字文創(chuàng)研發(fā)中心主任劉芳彤正在向游客介紹“蘭小五”系列文創(chuàng)產品。

劉芳彤口中的“蘭小五”原型取自蘭州市博物館大門處的“狻猊”神獸，數字文創(chuàng)研發(fā)中心將神獸造型及其納福保平安的寓意融入文創(chuàng)設計，深受游客的喜愛。

“我喜歡帶著‘蘭小五’去旅游，它陪伴我去了很多地方。”“我爸爸是貨車司機，我買了一個掛件送給他，希望他每次都能平安歸來……”從冰箱貼、杯墊到荷包、滴膠掛件，如今形式多樣的文創(chuàng)產品既滿足了消費者的情緒價值，也具有較強的實用性。

“我們希望做出有意義的文創(chuàng)，帶給游客情緒價值的同時，也讓游客了解更多的歷史文化，讓大家知道‘蘭小五’的由來，讓文物真正‘活’起來。”劉芳彤說。

在甘肅省博物館門前，游客拿著“綠馬”“黃芪”等玩偶拍照，這些造型各異、憨態(tài)可掬的玩偶是甘肅省博物館以館內文物及省內特產為原型設計的系列文創(chuàng)產品。以銅奔馬為原型設計出的“綠馬”玩偶，是暑假期間銷量最好的產品，工作人員已經多次補貨。

甘肅省博物館文創(chuàng)中心市場總監(jiān)徐丹介紹，“綠馬”玩偶本土元素鮮明，造型獨特，很受省內外游客喜愛。

“感覺‘綠馬’有一種丑萌感，實在是太可愛了！”“最近新出的‘綠馬’拉面師太適合蘭州了，表情很傳神，我很喜歡。”記者注意到，不少游客剛參觀完博物館就購買了“綠馬”玩偶。

“源于彩陶文物鯢魚紋彩陶瓶的鯢娃娃彩陶玩偶，調皮可愛；看了敦煌壁畫才知道早期的飛天真的和這個玩偶形象一樣……甘肅省博物館的文創(chuàng)讓人愛不釋手！”鄭州游客張夢瑤一次購買了5件文創(chuàng)產品。

在徐丹看來，博物館文創(chuàng)既要貼合文物，也要有創(chuàng)意。“很多游客看到或購買玩偶后，會想進入博物館看看原型長什么樣、了解文物背后的歷史，這就是博物館文創(chuàng)的意義。”徐丹說。

本土飲品受青睞

近年來，杏皮茶、甜醅子奶茶、莊園牧場“老蘭州”系列酸奶等蘭州特色飲品深受游客的喜愛。每到旅游高峰期，本土飲品也迎來了銷售高峰。

在大眾巷夜市入口處，許多游客正在排隊購買杏皮茶。“酸酸甜甜的，清爽又解暑！”“杏皮茶茶包方便攜帶，我打算買幾袋帶回去，到家里自己煮！”工作人員告訴記者，許多外地游客喜歡加冰的杏皮茶，作為解暑佳品，年輕人還會嘗試杏皮茶咖啡等特色飲品。

在蘭州火車站附近的放哈奶茶店，記者注意到很多游客拎著行李箱來購買奶茶，天津游客小吳告訴記者，甜醅子奶茶有一種很奇妙的口感，喝了一次就忘不掉。小吳說：“就要離開蘭州了，再給自己買了一杯甜醅子奶茶，懷念在蘭州的日子。”

放哈奶茶產品研發(fā)工作人員劉瀟雨告訴記者，暑假期間，甜醅子和漿水系列銷量最好，“甜醅子系列是店里的經典款，也是很多顧客的必買品。”劉瀟雨說，漿水系列銷量位居第二，很多外地游客第一次嘗試漿水，覺得回味甘甜，帶來了一種全新的味覺體驗。

在中川機場，記者看到酸奶自助售貨機內整齊擺放著莊園牧場“老蘭州”系列酸奶，甜醅子味、軟兒梨味、苦水玫瑰味、醪糟味等多種口味的本土酸奶，消費者正在排隊購買。

上海游客張先生購買了甜醅子和軟兒梨口味的酸奶。“這次來蘭州總算有機會喝到當地的特色酸奶。我很喜歡甜醅子酸奶，西北獨有的甜醅子和酸奶混合竟然有這么奇妙的口感！我買了一些帶回去給家里人嘗嘗。”

日前，莊園酸奶和甘肅省博物館推出了聯名款酸奶，花椒、土豆、蘋果三種口味的酸奶，一上市就引起了廣大消費者的喜愛。

“酸奶還有花椒味的，我迫不及待想要嘗試……沒想到花椒的麻香被完美復刻，麻香混合著奶香，越喝越帶勁！”廣西游客張潔在蘭州品嘗過花椒酸奶后，回到家便從網上回購。

在蘭州市一家大型綜超，貨架上聯名款的酸奶十分醒目。“我喜歡蘋果味的，帶著清新的果香，還能嚼到蘋果顆粒，我已經回購多次了。”蘭州市民劉曉曉說。

蘭州特色飲品巧妙融入了百合、甜醅子等地方傳統飲食，不僅讓飲品有了全新滋味，也讓蘭州特產走進更多人視野，既是市民日常之選，也是游客伴手禮的熱門。

優(yōu)質服務暖人心

除了美景、美食和文創(chuàng)產品，蘭州還通過各式各樣的暖心服務提升游客滿意度。

“大眾巷星光夜市在前方200米，不用上天橋。”在中山橋東西兩側的天橋腳下，廣播正循環(huán)播放著夜市的方位，為游客提供引導。蘭州黃河風情線大景區(qū)管委會旅游開發(fā)科副科長楊晨雯介紹：“旅游旺季游客增多，管委會聯合公安部門在此設置循環(huán)廣播，讓來往游客都能聽見指引，方便大家前往夜市。”

管委會還在風情線沿線各公園及中山橋區(qū)域設置了10處志愿服務崗亭，為游客提供義務講解、咨詢解答、客流疏導、安全提示、文明引導、應急避雨等服務，亭內還配備了體外除顫儀、應急藥品等，提供免費熱水供游客使用。

“現在中山橋附近公廁變多了，排隊時間明顯短了！”采訪中，不少市民和游客說起這一變化。據介紹，2023年以來，黃河風情線兩岸新建公共衛(wèi)生間12座，其中中山橋周邊新建公廁5座，目前中山橋片區(qū)總廁位間達到217個，有效減少了游客排隊等待時間。蘭州黃河風情線大景區(qū)管委會環(huán)境衛(wèi)生管理科副科長趙萬偉告訴記者：“今年我們對水文站公廁、中山賓館院內公廁、白馬浪公廁進行了改造提升，配備了全新的設施設備和醒目清晰的標識指引，為市民和游客提供更舒適的使用體驗。”

寄存柜如同城市里的暖心驛站，讓原本背著大包小包的“負重游”，變成了隨時能停下腳步好好欣賞風景的“輕裝行”。記者注意到，在中山橋南廣場東西兩側設有共享寄存柜，不少游客下火車直奔中山橋，寄存行李之后，盡情享受蘭州的美景美食。蘭州市軌道交通有限公司在蘭州市地鐵熱門站點增設了智能寄存柜。此外，放哈奶茶火車站店入口處，一排寄存柜為顧客提供免費行李寄存服務。劉瀟雨說，店鋪地處火車站附近，設置寄存柜可以減少顧客拿行李出行的不便，讓他們更輕松地享受游玩時光。（記者王君潔）