近日，寧縣二中的師生們晚上放學(xué)后驚喜地發(fā)現(xiàn)，學(xué)校門口公交站臺(tái)上停放著兩輛助學(xué)公交車，縣公交公司駕駛員正引導(dǎo)學(xué)生們有序刷卡乘車。

今年年初，有網(wǎng)友多次通過“12345”政務(wù)服務(wù)熱線及人民網(wǎng)留言反饋，縣城公交車在晚8時(shí)30分停運(yùn)，縣城二中學(xué)生晚自習(xí)后家長(zhǎng)集中接學(xué)生造成校門口交通嚴(yán)重?fù)矶拢嬖诎踩[患，希望公交公司能增加車次，解決學(xué)生晚上回家難的問題?？h紀(jì)委監(jiān)委收悉這一信息后，經(jīng)研判，安排縣“三抓三促”機(jī)制辦會(huì)同縣交通局、公交公司等部門進(jìn)行實(shí)地勘察、綜合評(píng)估后，縣公交公司決定從4月13日開始每晚9點(diǎn)30分，安排兩輛助學(xué)公交車專線循環(huán)接送學(xué)生，獲得了社會(huì)的廣泛認(rèn)可和高度評(píng)價(jià)。

今年以來，寧縣紀(jì)委監(jiān)委聚焦鄉(xiāng)村振興、醫(yī)保資金、農(nóng)村供水等民生領(lǐng)域，通過信訪舉報(bào)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”等渠道收集群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，形成“點(diǎn)題清單”，會(huì)商研判精選一批涉及群眾面廣、感知強(qiáng)的為民實(shí)事形成“選題清單”，督促職能部門認(rèn)領(lǐng)問題，明確整改責(zé)任和時(shí)限，形成“答題清單”，針對(duì)實(shí)事辦理過程中遇到的難點(diǎn)和堵點(diǎn)，聯(lián)合職能部門開展實(shí)地走訪、現(xiàn)場(chǎng)查勘、訪談群眾，剖析問題癥結(jié)，研究解決舉措，跟進(jìn)監(jiān)督形成“破題清單”，為民實(shí)事辦結(jié)后，及時(shí)開展群眾滿意度走訪測(cè)評(píng)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)做法，形成“評(píng)題清單”，探索形成了“群眾按需點(diǎn)題—會(huì)商研判選題—部門協(xié)作答題—跟進(jìn)監(jiān)督破題—回訪反饋評(píng)題”的閉環(huán)模式，切實(shí)把群眾的“需求清單”變成“滿意清單”，為民生交上一份“幸福卷”。

“我們每季度向‘12345’熱線平臺(tái)、信訪、巡察等部門，廣泛收集整理群眾和企業(yè)訴求，經(jīng)過篩選、研判，建立‘點(diǎn)題清單’、對(duì)于部門能立即解決的，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、限時(shí)完成；對(duì)于需要多部門協(xié)同解決的，由縣紀(jì)委監(jiān)委牽頭，提請(qǐng)召開聯(lián)席會(huì)議協(xié)調(diào)解決，形成‘點(diǎn)題—選題—答題—破題-回訪’管理閉環(huán)機(jī)制。”縣紀(jì)委監(jiān)委黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督室負(fù)責(zé)人說。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來，寧縣紀(jì)委監(jiān)委通過開展“點(diǎn)題”監(jiān)督推動(dòng)落實(shí)為民實(shí)事12件。（曹榮 徐剛）

來源：寧縣紀(jì)委監(jiān)委