為搶抓歲末年初旺季發(fā)展機(jī)遇，10月15日，郵儲(chǔ)銀行慶陽(yáng)市分行舉辦了“深耕存量客戶、提升價(jià)值創(chuàng)造”營(yíng)銷人員技能提升培訓(xùn)活動(dòng)，市分行黨委書(shū)記、行長(zhǎng)黃明，黨委委員、副行長(zhǎng)董建禎參加開(kāi)班儀式，各支行分管行長(zhǎng)、理財(cái)經(jīng)理、營(yíng)銷主管、業(yè)務(wù)骨干及個(gè)金部相關(guān)人員參加培訓(xùn)。

培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，講師結(jié)合自己十多年在金融機(jī)構(gòu)的客戶服務(wù)及銷售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，圍繞商業(yè)銀行目前在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，著力講授智能化銀行趨勢(shì)下CRM系統(tǒng)的運(yùn)用邏輯、如何提升存量客戶及臨界客戶營(yíng)銷服務(wù)能力等方面知識(shí)技巧，給該行營(yíng)銷人員帶來(lái)了一場(chǎng)生動(dòng)的客戶綜合金融服務(wù)的知識(shí)盛宴，培訓(xùn)內(nèi)容豐富實(shí)用，具有很強(qiáng)的針對(duì)性和可操作性。培訓(xùn)過(guò)程中，現(xiàn)場(chǎng)參訓(xùn)人員積極與講師互動(dòng)，探討自己在實(shí)際客戶服務(wù)過(guò)程中遇到的疑點(diǎn)和難點(diǎn)，通過(guò)通關(guān)+行動(dòng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步夯實(shí)了培訓(xùn)成果。通過(guò)本次培訓(xùn)，進(jìn)一步提升了該行營(yíng)銷人員對(duì)于CRM系統(tǒng)的認(rèn)知和熟悉程度，掌握了客戶日?；顒?dòng)的舉辦流程和方式方法，為跨賽AUM的提升，打下夯實(shí)的基礎(chǔ)，在全面帶動(dòng)個(gè)人金融各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，持續(xù)推動(dòng)慶陽(yáng)市高質(zhì)量發(fā)展。（付文娜）