摘要:日前,一條關(guān)于“銀行為防范詐騙限制儲(chǔ)戶取款,存款10萬(wàn)元卻只能取3000元”的視頻在網(wǎng)絡(luò)上刷屏,并引發(fā)熱議。
【#銀行辟謠儲(chǔ)戶存10萬(wàn)卻只能取3千#】日前,一條關(guān)于“銀行為防范詐騙限制儲(chǔ)戶取款,存款10萬(wàn)元卻只能取3000元”的視頻在網(wǎng)絡(luò)上刷屏,并引發(fā)熱議。
對(duì)于網(wǎng)上流傳銀行為防范詐騙限制儲(chǔ)戶取款,聲稱存款10萬(wàn)元卻只能取3000元的問(wèn)題。9月29日,涉事的中國(guó)銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人接受南都記者采訪時(shí)表示,關(guān)注到網(wǎng)傳信息后,分行高度重視,立即組織人員核實(shí)該筆業(yè)務(wù)辦理過(guò)程。核查了解到,該客戶于9月27日10點(diǎn)38分到銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理取款業(yè)務(wù),需支取8800元。銀行在核實(shí)客戶資金來(lái)源后,為其辦理了取款業(yè)務(wù)??蛻粲?1點(diǎn)05分完成業(yè)務(wù)并離開,全程未提異議?;葜葜行胸?fù)責(zé)人稱,看到客戶發(fā)布的視頻后,銀行網(wǎng)點(diǎn)立即致電客戶,經(jīng)耐心溝通解釋,客戶表示理解和認(rèn)可,對(duì)銀行主動(dòng)服務(wù)態(tài)度表示滿意,并刪除了不實(shí)視頻。
涉事客戶覃先生接受南都記者采訪時(shí)表示,自己到銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理取款,當(dāng)時(shí)賬戶約有8800元,想取出。銀行核實(shí)信息后,為他辦理了取款。因著急取錢,在銀行核實(shí)信息時(shí)自己心情焦急,便發(fā)布了一個(gè)視頻。
“我只說(shuō)了取款著急,從未說(shuō)過(guò)銀行存10萬(wàn)只能取3000元,銀行也未限制我取3000元,不知是誰(shuí)誤傳。”覃先生說(shuō),視頻傳播后,意識(shí)到問(wèn)題嚴(yán)重性,想聯(lián)系采訪自己的記者刪除新聞,但已來(lái)不及。希望大家不要再傳播這個(gè)不實(shí)新聞,對(duì)此造成的影響表示抱歉。(南方都市報(bào))