為響應(yīng)國家關(guān)于推動金融科技發(fā)展的號召，提升公眾對金融科技的認(rèn)知和理解，普及金融科技知識，展示金融機(jī)構(gòu)在科技領(lǐng)域的成果和應(yīng)用，增強(qiáng)客戶對銀行的信任和滿意度，中國工商銀行慶陽分行開展了金融科技周宣傳活動。

該行在線下組織各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在廳堂電視顯示屏上投放電子宣傳海報(bào)及視頻，便于客戶辦理業(yè)務(wù)等待過程中進(jìn)行觀看，同時(shí)安排網(wǎng)點(diǎn)工作人員成立外出宣傳團(tuán)隊(duì)，向社會公眾發(fā)放宣傳折頁，并一對一進(jìn)行工行掃碼預(yù)約取號、手機(jī)銀行一鍵式辦理業(yè)務(wù)、智能自助機(jī)人臉識別等產(chǎn)品和功能的講解，邀請客戶積極體驗(yàn)。在線上，安排工作人員借助相關(guān)平臺，將金融科技知識與金融產(chǎn)品相融合，宣傳最新金融科技成果與產(chǎn)品，加深了客戶對金融科技的認(rèn)知和對工行產(chǎn)品的認(rèn)可。

同時(shí)，該行組織員工參加慶陽市委、市政府組織的“網(wǎng)信科技主題展覽”，更深層次的了解和認(rèn)識了現(xiàn)階段科技行業(yè)的新產(chǎn)品、新成果，通過部分科技公司人員的講解和介紹，行內(nèi)工作人員也對科技發(fā)展的歷程有了明晰的認(rèn)知。

活動期間，各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)共開展活動15余次，接待客戶300余人，發(fā)放宣傳資料500余份，工行手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等電子渠道的交易量明顯增加，智能柜員機(jī)的使用率也有所提高，取得了較好的宣傳效果。

通過開展活動和宣傳，有效促進(jìn)了金融科技與金融服務(wù)的深度融合，也使得客戶對金融科技的認(rèn)知和理解得到了提高。在今后的工作中，該行將繼續(xù)加大金融科技的投入和應(yīng)用，不斷提升金融服務(wù)的質(zhì)量和效率，為客戶提供更加便捷、高效、安全的金融服務(wù)，爭做人民滿意銀行。