為持續(xù)提高金融消費者金融知識素養(yǎng)及金融風險防范意識，共同構(gòu)建良好的金融生態(tài)環(huán)境，華池縣聯(lián)社主要圍繞消費者八項權(quán)利、金融糾紛多元化解機制等，通過線上線下相結(jié)合的方式，全方位進行金融知識宣教，內(nèi)容涉及反賭反詐、個人賬戶信息保護等多項重點領(lǐng)域。一、上下聯(lián)動，全面宣傳（一）做好網(wǎng)點主陣地宣傳一是通過各營業(yè)網(wǎng)點LED電子顯示屏滾動播放金融消費者教育宣傳活動口號、標語，各營業(yè)網(wǎng)點懸掛活動橫幅，營業(yè)大廳醒目位置張貼宣傳海報、擺放宣傳海報等形式進行宣傳。二是制作溫馨提示手冊、宣傳折頁、宣傳單等，讓客戶了解活動內(nèi)容，掌握金融相關(guān)知識。三是大堂經(jīng)理、保安工作人員利用客戶等候間隙，向客戶發(fā)放宣傳資料，現(xiàn)場宣傳和解答疑問，讓客戶熟知本人權(quán)利和義務(wù)，掌握基本金融知識和防范常識。四是線上宣傳，利用小視頻、微信公眾號、訂閱號等進行推送宣傳。（二）發(fā)揮優(yōu)勢效能宣傳充分運用華池縣聯(lián)社網(wǎng)點分布廣、貼近城鄉(xiāng)客戶的獨特優(yōu)勢，針對老年人、青少年、新市民、鄉(xiāng)村居民等不同人群的接受能力，不斷推動金融知識宣傳貼近生活、接近群眾，有側(cè)重地實施金融知識精準普及。華池縣聯(lián)社營業(yè)網(wǎng)點遍布轄內(nèi)15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，每個村鎮(zhèn)都設(shè)立金融“村官”1名，工作人員日常深入田間地頭，在為客戶辦理貸款發(fā)放等業(yè)務(wù)之余，向客戶宣傳金融知識，引導廣大金融消費者識別金融陷阱，保護好自己的錢包，這一教育宣傳工作贏得了大家的一致好評。二、突出重點，精準發(fā)力按照教育宣傳工作要求，針對轄內(nèi)客戶群體的差異需求：面向農(nóng)民、青少年、老年人、企業(yè)和商戶等人群，華池縣聯(lián)社突出非法集資的行為特點、犯罪手段、社會危害性、典型案例的宣傳教育，幫助金融消費者提高保護個人金融信息，防范應(yīng)對非法集資活動的能力。針對非法集資有網(wǎng)上蔓延趨勢的特點，華池縣聯(lián)社利用微信公眾號等方式，提示廣大網(wǎng)民，注意防范網(wǎng)絡(luò)上的非法集資。向金融消費者介紹發(fā)生金融消費糾紛或爭議時，應(yīng)通過協(xié)商、投訴、調(diào)解、仲裁、訴訟等合法途徑，理性解決金融消費爭端，增強金融消費者自我保護意識和責任承擔意識，避免切身利益受到損害。通過向社會公共介紹銀行賬戶的種類、申請、保管、信息保護等，從密碼安全、ATM交易、POS機交易、網(wǎng)絡(luò)交易、移動支付等交易環(huán)節(jié)，通過典型案例，介紹安全防范的主要操作要點，發(fā)放安全小貼士宣傳折頁。進一步增強了金融消費者風險防范意識、不斷加大抵制非法交易，文明安全支付的操作力度，避免因忽視交易的安全防范而遭受資金損失的金融交易行為。三、注重實績，彰顯成效大力推進金融知識“進農(nóng)村、進社區(qū)、進校園、進企業(yè)、進商圈”，介紹防范“非法集資”的有關(guān)知識。向群眾講解非法集資、安全支付等金融常識，接受群眾的咨詢，確保能夠有問必答，答必解惑。受到了廣大居民的廣泛關(guān)注，收到了良好效果，使群眾的防范意識和操作技能有了逐步提高，在參與經(jīng)濟活動中識別風險和化解風險的能力進一步增強，有效地維護了自身合法權(quán)益，促進了金融安全及社會穩(wěn)定。華池縣聯(lián)社將繼續(xù)踐行“金融為民”的理念，持續(xù)做好金融知識教育宣傳工作，常抓不懈，不斷加強金融消費者權(quán)益保護工作，推進宣傳工作制度化、常態(tài)化，使金融知識走進千家萬戶、家喻戶曉，人人皆知，為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。