摘要:記者近日從金昌市委組織部獲悉,金昌市堅持黨建引領(lǐng)創(chuàng)新搭建物業(yè)服務(wù)平臺載體,著力在優(yōu)服務(wù)、強(qiáng)保障、樹典型上多點發(fā)力,以典型示范引領(lǐng)帶動全市物業(yè)水平邁上新臺階。
記者近日從金昌市委組織部獲悉,金昌市堅持黨建引領(lǐng)創(chuàng)新搭建物業(yè)服務(wù)平臺載體,著力在優(yōu)服務(wù)、強(qiáng)保障、樹典型上多點發(fā)力,以典型示范引領(lǐng)帶動全市物業(yè)水平邁上新臺階。
金昌市強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)督管理,將社區(qū)工作評價與物業(yè)企業(yè)信用評級、評先樹優(yōu)等工作掛鉤,建立物業(yè)服務(wù)企業(yè)星級考評機(jī)制和紅黑名單制度,督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)做到服務(wù)內(nèi)容、收費標(biāo)準(zhǔn)、收費依據(jù)、服務(wù)承諾、投訴電話“五公開”,推動物業(yè)服務(wù)企業(yè)誠信經(jīng)營、規(guī)范服務(wù),為業(yè)主提供質(zhì)價相符的物業(yè)服務(wù)。深入開展共建“美好家園”活動,積極開展“金牌物業(yè)”“最佳物業(yè)小區(qū)”及“月比季評促物業(yè)品質(zhì)提升行動”等評比活動,以點帶面示范帶動全市物業(yè)工作水平整體提升。
金昌市住建、民政、組織等部門聯(lián)合出臺社區(qū)用房規(guī)劃、建設(shè)和移交管理辦法,編制社區(qū)黨群服務(wù)中心運行規(guī)范,深入實施嵌入式服務(wù)設(shè)施建設(shè)工程,整合公共用房、物業(yè)用房等資源,持續(xù)完善社區(qū)黨群服務(wù)中心+小區(qū)黨群服務(wù)站+書記(網(wǎng)格員)工作室功能,建成小區(qū)黨群服務(wù)站(網(wǎng)格工作室)44個,籌建嵌入式小區(qū)服務(wù)站61個,推動陣地、服務(wù)、人員下沉到群眾家門口,讓居民不出遠(yuǎn)門就有活動場所,享受多元化便利服務(wù)。
同時,推行菜單式服務(wù),大力推行“業(yè)主點單、社區(qū)派單、物業(yè)接單、業(yè)主評單”的服務(wù)模式,深化“金事e通”、12345“接訴即辦”平臺應(yīng)用,廣泛開展“點亮微心愿”等志愿服務(wù)活動,及時解決居民反映的問題1600余件。金川區(qū)桂林路街道昌福里社區(qū)為集中解決居民急難愁盼問題,開通24小時民情專線,解決各類問題146件,將服務(wù)送到百姓“心窩”里、實事辦到百姓“心坎”里。(記者謝曉玲)
編輯/趙俊陽