“謝謝你們，沒(méi)想到你們會(huì)到醫(yī)院為我母親辦理業(yè)務(wù)，你們的服務(wù)太貼心了！”王海鋒說(shuō)。

7月15日，王海鋒找到郵儲(chǔ)銀行慶陽(yáng)市北街支行咨詢?nèi)绾螢槠淠赣H辦理銀行卡密碼重置業(yè)務(wù)，他向工作人員介紹，他的母親在郵儲(chǔ)銀行有一筆定期存款需要取出用來(lái)繳納其母親在醫(yī)院的治療費(fèi)用，但其母親將密碼忘記了且因?yàn)樾墓Ｔ卺t(yī)院住院，本人無(wú)法來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)。得知此事后，工作人員安撫了客戶情緒并表示可以提供延伸服務(wù)，隨后立即到醫(yī)院上門(mén)為其母親辦理了業(yè)務(wù)，王海鋒對(duì)郵儲(chǔ)銀行服務(wù)稱贊不已。

這只是郵儲(chǔ)銀行慶陽(yáng)市分行開(kāi)展延伸服務(wù)的一個(gè)縮影，想客戶所想，急客戶所急，細(xì)微之處見(jiàn)服務(wù)，點(diǎn)滴小事見(jiàn)真情，郵儲(chǔ)銀行慶陽(yáng)市分行一如既往踐行“以人民為中心”的金融服務(wù)理念，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)，用郵儲(chǔ)溫度獲得客戶的高度認(rèn)可。（王紫穎）