摘要:為進(jìn)一步提高金融服務(wù)水平,有效提升員工的主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)和質(zhì)效,推動(dòng)環(huán)縣聯(lián)社內(nèi)控合規(guī)管理長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè),厚植穩(wěn)健審慎經(jīng)營(yíng)文化,5月14日至18日,環(huán)縣聯(lián)社專(zhuān)題舉辦營(yíng)銷(xiāo)及合規(guī)能力提升培訓(xùn),全體在職員工參加。
為進(jìn)一步提高金融服務(wù)水平,有效提升員工的主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)和質(zhì)效,推動(dòng)環(huán)縣聯(lián)社內(nèi)控合規(guī)管理長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè),厚植穩(wěn)健審慎經(jīng)營(yíng)文化,5月14日至18日,環(huán)縣聯(lián)社專(zhuān)題舉辦營(yíng)銷(xiāo)及合規(guī)能力提升培訓(xùn),全體在職員工參加。
此次培訓(xùn)是環(huán)縣聯(lián)社深入推動(dòng)“制度建設(shè)執(zhí)行提升年”活動(dòng)等“四項(xiàng)行動(dòng)”及合規(guī)管理“三大工程”的有力舉措。培訓(xùn)開(kāi)始前,環(huán)縣聯(lián)社黨委書(shū)記、理事長(zhǎng)郝曙鵬作開(kāi)班講話強(qiáng)調(diào),開(kāi)展此次培訓(xùn)是落實(shí)省農(nóng)信聯(lián)社“穩(wěn)增長(zhǎng)、夯基礎(chǔ)、補(bǔ)短板、增效益”工作要求,也是縣聯(lián)社邁向高質(zhì)量業(yè)務(wù)發(fā)展的打基礎(chǔ)之舉。全體學(xué)員要遵守培訓(xùn)紀(jì)律,緊密結(jié)合自身工作崗位實(shí)際,在培訓(xùn)中多思考、多琢磨,培訓(xùn)后要學(xué)以致用,身體力行。
此次培訓(xùn)特邀上海熹梵企業(yè)管理咨詢有限公司的外聘講師授課。營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)圍繞“外拓營(yíng)銷(xiāo)與廳堂營(yíng)銷(xiāo)能力提升”,從客群選定、需求判斷、產(chǎn)品呈現(xiàn)、營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)等多個(gè)層面展示營(yíng)銷(xiāo)溝通技巧,講授營(yíng)銷(xiāo)方法重點(diǎn)。
合規(guī)培訓(xùn)從把握監(jiān)管要求及政策導(dǎo)向,征信管理及反洗錢(qián)、信貸業(yè)務(wù)等重點(diǎn)方面合規(guī)管理及應(yīng)對(duì),合規(guī)文化建立等多個(gè)層面,通過(guò)理論學(xué)習(xí)、案例分享等方式,向?qū)W員們展示業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和處理技巧,指導(dǎo)大家加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
培訓(xùn)期間還由省農(nóng)信聯(lián)社高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師馮鵬飛向大家講授了《廳堂服務(wù)及禮儀提升》課程。
培訓(xùn)結(jié)束后,環(huán)縣聯(lián)社組織了培訓(xùn)測(cè)評(píng),229名學(xué)員全部參加,測(cè)評(píng)采取線上答題模式,測(cè)評(píng)合格率達(dá)到80%以上。本次培訓(xùn)主題鮮明、內(nèi)容豐富、針對(duì)性強(qiáng)。參訓(xùn)學(xué)員大家紛紛表示:通過(guò)這次學(xué)習(xí),不僅對(duì)當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展形勢(shì)有了更清晰的認(rèn)知,也收獲了許多務(wù)實(shí)管用的營(yíng)銷(xiāo)技巧和合規(guī)管理方法。接下來(lái),會(huì)將所學(xué)的業(yè)務(wù)合規(guī)知識(shí)與營(yíng)銷(xiāo)技巧賦能工作,全面提升工作能力,為客戶提供更加專(zhuān)業(yè)、便捷、貼心的金融服務(wù)。下一步,環(huán)縣聯(lián)社將以此次培訓(xùn)為新的起點(diǎn),堅(jiān)持以業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與風(fēng)險(xiǎn)防控并重的安全經(jīng)營(yíng)理念,重合規(guī)防風(fēng)險(xiǎn),多營(yíng)銷(xiāo)快發(fā)展,不斷推動(dòng)環(huán)縣聯(lián)社業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。
編輯/趙俊陽(yáng)