正寧縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社永正信用社主任張文文，在參加工作的十余年中，從基層一線綜合柜員干起，先后在聯(lián)社辦公室業(yè)務(wù)主辦、聯(lián)社團(tuán)總支書記、基層黨支部書記和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人多個(gè)崗位的鍛煉成長，已成為一名歷練嫻熟的“老農(nóng)信人”。一路走來，他始終牢記黨的宗旨，時(shí)刻以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，無私奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)，踏實(shí)肯干，勇于擔(dān)當(dāng)，他熱愛正寧農(nóng)信這片熱土，他是農(nóng)民的兒子，他時(shí)常把“農(nóng)”字掛在嘴邊，記在心里，經(jīng)常深入農(nóng)戶，走進(jìn)田間地頭，問“農(nóng)”之事，想“農(nóng)”之需，幫“農(nóng)”之急，解“農(nóng)”之難，把寫好“農(nóng)”字這篇大文章，作為貫穿自己工作的全部，用執(zhí)著和真誠書寫著自己無悔的人生，用勤奮和堅(jiān)毅詮釋著農(nóng)信人的信念和擔(dān)當(dāng)。

勇立潮頭，為業(yè)務(wù)經(jīng)營增添“新動(dòng)能”。張文文自擔(dān)任基層黨支部書記和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人以來，始終堅(jiān)守初心，以“農(nóng)”為伴，他時(shí)刻想著如何才能讓黨建更好地融入到業(yè)務(wù)之中，以黨建促業(yè)務(wù)、以業(yè)務(wù)帶黨建，促進(jìn)黨建與業(yè)務(wù)深度融合。2023年4月?lián)?ldquo;金融副鎮(zhèn)長”后，他深知自己的肩上又多了一份責(zé)任，他以“雙基聯(lián)動(dòng)”為契機(jī)，迅速在永正鎮(zhèn)轄內(nèi)21個(gè)村民委員會(huì)開展“支部聯(lián)盟”活動(dòng)，簽署“黨建聯(lián)盟協(xié)議”，并在每個(gè)村委定期召開“一村一講堂”活動(dòng)，為村民講解防范電信詐騙、假幣識(shí)別等相關(guān)金融知識(shí)，并逐戶開展“敲門行動(dòng)”，為村民開通電子銀行、激活社保卡等金融服務(wù)。在“甘財(cái)農(nóng)【2023】105號(hào)”文件下發(fā)后，聯(lián)社將社?？ㄩ_戶和激活提高到了吃飯工程的高度，張文文及時(shí)向鎮(zhèn)黨委政府匯報(bào)工作，爭取到分管社?？ü芾砉ぷ?，從源頭營銷業(yè)務(wù)，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保系統(tǒng)及“一卡通”管理人員將補(bǔ)辦和新開社?？ㄍ扑]至永正信用社，杜絕該項(xiàng)業(yè)務(wù)“外嫁他鄉(xiāng)”，同時(shí)針對(duì)縣社保局空白社?？ㄈ笨趪?yán)重的現(xiàn)狀，為了讓群眾少跑路，多辦事，一次辦理完結(jié)，張文文負(fù)責(zé)安排柜臺(tái)人員，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保系統(tǒng)推薦的新開和補(bǔ)辦社?？ㄈ藛T，及時(shí)建立臺(tái)賬，并耐心做好群眾解釋工作，等待社保卡制卡機(jī)投放后，逐一打電話通知到每一位客戶，并向每一位客戶宣講各類優(yōu)惠政策和利好“嫁接”產(chǎn)品，達(dá)到閉環(huán)營銷和精準(zhǔn)營銷。他積極探索黨支部聯(lián)建共建新舉措，率先在支部內(nèi)，打破網(wǎng)點(diǎn)邊沿界線和各自為戰(zhàn)的現(xiàn)狀，成立跨網(wǎng)點(diǎn)“電子銀行營銷青年突擊隊(duì)”，開展掃街行動(dòng)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)優(yōu)勢，打出“組合拳”，用好“五指彈琴”，點(diǎn)燃基層黨建新“引擎”。

擔(dān)當(dāng)務(wù)實(shí)，為鄉(xiāng)村振興注入“新活水”。張文文始終不忘農(nóng)信初心使命，始終根植農(nóng)信“為農(nóng)”情懷，始終堅(jiān)守支農(nóng)支小戰(zhàn)略定位，始終持續(xù)為“三農(nóng)”和實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展賦能，助推鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略落地落實(shí)。他相信只有將“農(nóng)”字這本經(jīng)念好，只有農(nóng)民富，農(nóng)村美、農(nóng)業(yè)強(qiáng)，我們的農(nóng)信事業(yè)才會(huì)有發(fā)展?jié)撃埽哺邢Ｍ?。在村莊院落、田間地頭、街道巷尾時(shí)常都會(huì)看到他的身影，手提“背包”，與農(nóng)攀談，詢問農(nóng)情，了解農(nóng)資產(chǎn)品價(jià)格趨勢，因?yàn)樗乐挥兄r(nóng)事、懂農(nóng)時(shí)、說農(nóng)話，才能融入到農(nóng)民之中，知農(nóng)所需，知農(nóng)所困，才能更好地推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。在今年開門紅和第三季度期間，聯(lián)社推出低利率的農(nóng)戶小額信用貸款和“產(chǎn)業(yè)發(fā)展貼息貸款”產(chǎn)品，當(dāng)大家都將信貸產(chǎn)品的優(yōu)惠政策線上宣傳時(shí)，他深知部分農(nóng)民很少關(guān)注微信群或朋友圈信息，他及時(shí)制作音頻宣傳資料，利用聯(lián)社配置的車載大喇叭，逐村流動(dòng)宣傳，用最直接快捷通俗的宣傳方式，將農(nóng)信的產(chǎn)品、政策送到轄區(qū)內(nèi)每一個(gè)村莊和每一戶人家，群眾的知曉率高，受眾面大，效果明顯，使農(nóng)村信用社金融服務(wù)“走進(jìn)尋常百姓家”。同時(shí)，他作為“金融副鎮(zhèn)長”，積極對(duì)接鎮(zhèn)政府社?？ㄖ鬓k人員，從鎮(zhèn)政府拿到轄區(qū)內(nèi)種養(yǎng)殖大戶名冊，逐戶對(duì)接，營銷貸款，2023年永正信用社累計(jì)發(fā)放貸款964筆，金額6703萬元，貸款凈增3200萬元，貸款凈增和貸款規(guī)模實(shí)現(xiàn)歷史性突破。

凝心聚力，為風(fēng)險(xiǎn)化解貢獻(xiàn)“新力量”。在不良貸款清收盤活上，張文文秉持“實(shí)”字為要，“干”字當(dāng)先，將貸款不良率嚴(yán)格控制在1％以內(nèi)。他的口袋里始終裝著全社的表內(nèi)不良貸款清冊，他的理念就是清收不良貸款要常入戶，眼觀八方，耳聽六路，時(shí)刻關(guān)注不良客戶動(dòng)向，全面摸排客戶情況，包括但不限于客戶的家庭情況、生活情況、在外務(wù)工情況、社會(huì)關(guān)系和親屬關(guān)系以及子女就讀學(xué)校等情況，才能對(duì)癥下藥、有的放矢，在聯(lián)社出臺(tái)不良貸款相關(guān)配套政策后，他迅速學(xué)習(xí)相關(guān)政策，組織召開社內(nèi)不良貸款安排部署會(huì)議，掛圖作戰(zhàn)，逐筆分析每一筆不良貸款成因、現(xiàn)狀，研究清收措施和配套政策，并合理配置人力資源，新老員工搭配，充分發(fā)揮了老員工人熟地熟的人緣優(yōu)勢和年輕員工的系統(tǒng)操作優(yōu)勢，因材施策，充分挖掘每名客戶經(jīng)理的優(yōu)勢特長，窮盡清收措施，在今年第三季度末就已超額完成全年不良貸款任務(wù)，不良率為0.9％。他成立支部所轄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)“不良貸款清收先鋒隊(duì)”，帶領(lǐng)客戶經(jīng)理奔赴陜西旬邑縣尋找其他營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)借款人，現(xiàn)金收回核銷貸款2000元，“先鋒隊(duì)”在兩天時(shí)間內(nèi)收回貸款13筆，收回金額26000元，使“沉睡”十幾年貸款得以破零收回。同時(shí)，他加強(qiáng)對(duì)不良貸款清收工作的考核，建立網(wǎng)點(diǎn)不良貸款清收獎(jiǎng)勵(lì)資金池，每名客戶經(jīng)理就不良貸款這一項(xiàng)每月掛靠500元保證金，完成任務(wù)較差的后兩名的保證金作為獎(jiǎng)勵(lì)基金，獎(jiǎng)給完成較好的前兩名客戶經(jīng)理，若每月有不良反彈，則取消獎(jiǎng)勵(lì)，并每反彈一筆，處罰100元。在他的帶領(lǐng)下，截至11月底，永正信用社清收化解表內(nèi)不良貸款18筆，收回金額140萬元，完成全年計(jì)劃108％，排名第一；清收化解表外不良貸款96筆，金額265萬元；表內(nèi)利息收入646萬元，完成全年計(jì)劃93.1％，表外利息收入141萬元，完成全年計(jì)劃201％，均排名第一，助推了化險(xiǎn)退高。

他常說：“知農(nóng)、愛農(nóng)方能興農(nóng)、富農(nóng)。”他牢記誓言，不忘職責(zé)，在推進(jìn)鄉(xiāng)村振興的偉大進(jìn)程中，心系“三農(nóng)”，以“念茲在茲”的工作理念，助力正寧聯(lián)社風(fēng)險(xiǎn)退高；以“枝葉關(guān)情”的實(shí)際行動(dòng)，為鄉(xiāng)村振興貢獻(xiàn)青春力量。