摘要:正寧縣不斷優(yōu)化基本公共服務資源配置,探索建立以鎮(zhèn)政務服務大廳為核心,農(nóng)村(社區(qū))黨群服務中心輻射為補充的“一核引領、多點輻射”基層公共服務平臺網(wǎng)絡,切實打通服務群眾“最后一公里”。
正寧縣著力打造“一核引領、多點輻射”基層公共服務平臺
近年來,正寧縣不斷優(yōu)化基本公共服務資源配置,探索建立以鎮(zhèn)政務服務大廳為核心,農(nóng)村(社區(qū))黨群服務中心輻射為補充的“一核引領、多點輻射”基層公共服務平臺網(wǎng)絡,切實打通服務群眾“最后一公里”。
打造鎮(zhèn)級“核心”服務平臺。按照“大辦公、高效率”原則,結合深化“放管服”改革,高標準、高質(zhì)量建設了周家鎮(zhèn)級政務服務大廳,通過統(tǒng)籌整合黨建、民政、教育、文化、衛(wèi)生計生、社保、勞務、綜治、經(jīng)管、群團組織以及黨員志愿者等各類服務資源,科學規(guī)劃內(nèi)部設置,打造服務群眾的“一站式”平臺,做到“手續(xù)簡、流程短、辦事快、服務優(yōu)、效率高”,切實解決好群眾“辦事難、審批難、跑腿多、證明多”等問題,實現(xiàn)政務服務“一次辦好”,使群眾“最多跑一次”,滿足了群眾辦理各項公共服務的需求。
構建村(社)黨群服務中心“輻射”服務圈。堅持以鎮(zhèn)級政務服務大廳為核心,根據(jù)服務半徑、服務人口、資源承載等情況,整合資源、規(guī)劃建設農(nóng)村(社區(qū))黨群服務中心,實行聯(lián)村干部到村(社)黨群服務中心辦公,將鎮(zhèn)級服務下沉到村(社)一線,通過發(fā)揮其輻射效應,促進了鎮(zhèn)政府服務資源的高效配置和服務功效的最大發(fā)揮,滿足了群眾“就近辦事”需求,極大提升群眾的滿意度。
推進政務服務線上線下融合發(fā)展。依托甘肅政務服務網(wǎng),全面推行“在線咨詢、網(wǎng)上申報、線上線下同步辦理和結果網(wǎng)上反饋”的網(wǎng)上預審模式,積極試行“信任在先、辦結核驗”的辦理模式和全流程網(wǎng)上辦理模式,逐步構建實體政務大廳、網(wǎng)上辦事大廳等多種形式,線上線下深度融合的一體化政務服務平臺,為群眾提供方便快捷的多樣化服務。
編輯/趙俊陽