接近歲末年關(guān)，為進(jìn)一步促銷拓市，穩(wěn)定客戶群體，加強(qiáng)與客戶的情感維系，黔西南分公司零售部門梳理了加油卡消費(fèi)量前40名的大客戶，開展年終大客戶維護(hù)走訪，同時為客戶準(zhǔn)備了易捷莊園禮品盒、燃油寶等供客戶體驗(yàn)，為后期向客戶推廣非油品業(yè)務(wù)做鋪墊。

各縣市公司按照區(qū)域相繼對大客戶分別進(jìn)行上門維護(hù)走訪，分公大客戶經(jīng)理也對臨近的中國鐵塔股份有限公司、頂效城市綜合管理大隊(duì)等進(jìn)行走訪維護(hù)，在走訪維護(hù)的同時不僅為客戶帶去新年的祝福與問候，同時也了解客戶的下步發(fā)展需求，請客戶提出我們工作的改進(jìn)意見，通過走訪客戶拉近與兩者之間距離，提高客戶購油忠誠度和品牌認(rèn)知。